¿Cómo puedo comprar en cemaco.com?

Ingresa a cemaco.com

1. Dirígete al botón de “Compra en Línea” o a la barra del buscador
2. Escoge tu producto y agrégalo a tu carreta.
3. Haz clic en Caja, ingresa tus datos y realiza el pago.
4. ¡Listo! Tu pedido llegará en un aproximado de 1 a 3 días

¿Puedo comprar por Whatsapp y redes sociales?

Por el momento podrás realizar tus compras exclusivamente en CEMACO.com

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

El tiempo de entrega es de 1 a 3 días después de haber recibido tu orden en CEMACO.com. En el caso que tu pago haya sido por medio de depósito bancario, este tiempo corre a partir de la confirmación de pago en cemaco.com. Si tu domicilio se encuentra fuera de los límites de cobertura, el tiempo de entrega puede variar.

¿Cómo puedo resolver cualquier duda de mi pedido en Cemaco.com?

Estamos para servirte en cualquiera de los siguientes medios Whatsapp o vía telefónica al 24999900, en nuestras redes sociales Facebook e Instagram y al correo tuscompras@cemaco.com

¿Qué medidas de higiene adicionales están siguiendo en la entrega de pedidos?

Desde hace varias semanas hemos incrementado la frecuencia e intensidad de nuestras rutinas de limpieza. La persona encargada de hacer la entrega de tu pedido llevará guantes y mascarilla y aplicará gel antibacterial previo y después de la entrega. Te preguntaremos donde deseas que dejemos tu pedido y no estaremos solicitando firmas.

¿Puedo solicitar el armado de algún producto a domicilio?

Estamos comprometidos con el resguardo de salud y seguridad de nuestros clientes, colaboradores y sus familias. Por lo que en este momento no estamos ofreciendo el servicio de armado hasta nuevo aviso. Sera un gusto poder brindarte la ayuda que nos solicitas cuando nuestro servicio este restablecido en su totalidad. Agradecemos tu comprensión.

¿Puedo solicitar el servicio de instalaciones?

Como medida de prevención por tu salud y la de nuestro equipo por el momento no estamos ofreciendo el servicio de instalación hasta nuevo aviso. Sera un gusto poder brindarte la ayuda que nos solicitas cuando nuestro servicio este restablecido en su totalidad. Agradecemos tu comprensión.

¿Cómo debo prepararme para visitar una tienda?

Te solicitamos que cumplas con los siguientes pasos para preparar tu visita:

1. Debes llevar mascarilla para ingresar.
2. Mediremos tu temperatura. Nos reservaremos el derecho de admisión si tu temperatura es mayor a 37.6°C.
3. Te estaremos proporcionando: Gel antibacterial y carreta o canasta desinfectada.
4. Mantén una distancia mínima de 1.5 metros de todas las personas, incluyendo el personal de Cemaco. Sigue las instrucciones de distancia en cajas, pinturas y servicio al cliente.
5. Para que otros tengan la oportunidad de ingresar a la tienda, procura que tu visita no pase de 30 minutos.

¿Qué está haciendo CEMACO a nivel de higiene y seguridad para sus clientes?

Desde hace semanas hemos incrementado la frecuencia e intensidad en nuestras rutinas de limpieza. Todo nuestro personal está siguiendo las normas establecidas de uso de mascarillas y guates, lavado de manos, uso de gel antibacterial y monitoreo de temperatura. Además estarán manteniendo una distancia de un mínimo de 1.5 metros de distancia con todos

¿Están disponibles todos los servicios en las tiendas?

Por tu salud y la de nuestro equipo por el momento no te ofrecemos los siguientes servicios:

• Empaque de regalo, únicamente te entregaremos el papel y moña
• Recepción de paquetes
• Servicio de armado de muebles o instalaciones
• Cambios y devoluciones, tu garantía se extenderá 3 semanas más
• Envío de productos a centro de servicios

¿Cómo es el proceso en las cajas?

Te solicitaremos que por favor mantengas una distancia de por lo menos 1.5 metros entre cada persona. Utiliza las marcas en el piso como guía para mantener tu distancia al esperar tu turno en cajas. Espera a que el cajero limpie el área después de cada cliente para acercarte.

¿Hay algún máximo para adquirir en productos de limpieza?

Debido a la alta demanda y en apoyo a nuestros clientes limitamos a 3 UNIDADES MÁXIMO la compra de los siguientes productos:

• Cloro
• Desinfectantes multiuso
• Desinfectantes para baños
• Jabón para manos
• Papel higiénico
• Gel antibacterial
• Desinfectantes
• Aromatizantes
• Mascarillas
• Vitamina C

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

El tiempo de entrega es de 1 a 3 días después de haber recibido tu orden en CEMACO.com. En el caso que tu pago haya sido por medio de depósito bancario, este tiempo corre a partir de la confirmación de pago en cemaco.com. Si tu domicilio se encuentra fuera de los límites de cobertura, el tiempo de entrega puede variar.

¿Qué medidas de higiene adicionales están siguiendo en la entrega de pedidos?

Desde hace varias semanas hemos incrementado la frecuencia e intensidad de nuestras rutinas de limpieza. La persona encargada de hacer la entrega de tu pedido llevará guantes y mascarilla y aplicará gel antibacterial previo y después de la entrega. Te preguntaremos donde deseas que dejemos tu pedido y no estaremos solicitando firmas.

¿Puedo solicitar el armado de algún producto a domicilio?

Estamos comprometidos con el resguardo de salud y seguridad de nuestros clientes, colaboradores y sus familias. Por lo que en este momento no estamos ofreciendo el servicio de armado hasta nuevo aviso. Sera un gusto poder brindarte la ayuda que nos solicitas cuando nuestro servicio este restablecido en su totalidad. Agradecemos tu comprensión.

¿Puedo solicitar el servicio de instalaciones?

Como medida de prevención por tu salud y la de nuestro equipo por el momento no estamos ofreciendo el servicio de instalación hasta nuevo aviso. Sera un gusto poder brindarte la ayuda que nos solicitas cuando nuestro servicio este restablecido en su totalidad. Agradecemos tu comprensión.

¿Cómo puedo resolver cualquier duda sobre el envío de mi pedido en Cemaco.com?

Estamos para servirte en cualquiera de los siguientes medios Whatsapp o vía telefónica al 24999900, en nuestras redes sociales Facebook e Instagram y al correo tuscompras@cemaco.com